Política de Cookies

Nos preocupamos por tu privacidad y gestionamos el uso de cookies de forma legal, clara y sencilla. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información obtenida mediante cookies y tecnologías similares cuando visitas nuestro sitio web.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) al navegar por un sitio web. Su función puede incluir:

• Mantener activa tu sesión mientras navegas.

• Guardar preferencias y configuraciones de usuario.

• Facilitar el funcionamiento del carrito de compras.

• Analizar el rendimiento del sitio.

• Mostrar anuncios adaptados a tus intereses.

También podemos usar tecnologías similares, como LocalStorage, SessionStorage y Web Beacons.

2. Finalidad del uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Asegurar funciones básicas del sitio, como autenticación o carrito de compras.

• Personalizar la experiencia, incluyendo idioma, tema visual o tamaño de fuente.

• Analizar la navegación y el comportamiento de los usuarios.

• Garantizar una experiencia consistente en diferentes dispositivos.

3. Tipos de cookies que utilizamos

• Estríctamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio; no se pueden desactivar.

• Funcionales: almacenan preferencias y mejoran la interacción.

• De rendimiento/analíticas: recogen información sobre el uso del sitio de manera agregada.

• De publicidad o segmentación: permiten mostrar anuncios adaptados a intereses.

• De terceros: proporcionadas por servicios externos como Google, Facebook o Hotjar, con fines de análisis o funcionalidad.

4. Derechos y control sobre cookies

Según GDPR, tienes varias opciones:

• Elegir: aceptar todas, rechazar todas o configurar preferencias al entrar al sitio.

• Modificar o retirar el consentimiento: puedes hacerlo en cualquier momento, sin afectar la legalidad de los procesos previos.

• Control total: eliminar o desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.

Disponemos de un centro de preferencias de cookies donde puedes ajustar estas opciones.

5. Duración de las cookies

• Cookies de sesión: se eliminan al cerrar el navegador.

• Cookies persistentes: pueden mantenerse hasta 13 meses.

• LocalStorage: permanece indefinidamente, salvo que el usuario lo elimine manualmente.

6. Cookies de terceros y compartición de datos

Permitimos que terceros coloquen cookies en nuestro sitio, como:

• Google Analytics: análisis del uso del sitio.

• Hotjar / Microsoft Clarity: seguimiento de comportamiento del usuario.

• Stripe / PayPal: verificación de pagos seguros.

• Trustpilot / Yotpo: gestión de reseñas de clientes.

Todos los proveedores cumplen con GDPR y firman un acuerdo de tratamiento de datos (DPA).

7. Seguridad y protección de datos

La información obtenida mediante cookies se trata siguiendo:

• GDPR

• LOPDGDD

• Guías de la AEPD

Medidas de protección:

• No se vende ni alquila información.

• Datos sensibles se anonimiza o cifra.

• Uso de HTTPS, servidores seguros y controles de acceso.

• Registro y auditoría de todas las operaciones de tratamiento.

8. Protección de menores

• No se recopilan cookies de niños menores de 14 años sin autorización de padres o tutores.

• La información dirigida a menores se presenta de manera comprensible.

• Si detectamos cookies relacionadas con menores, se eliminan de inmediato.

9. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política por motivos legales o técnicos, por ejemplo:

• Incorporación de nuevos tipos de cookies.

• Cambio de proveedores de servicios de terceros.

• Ajustes en el procesamiento de datos.

Los cambios se comunicarán mediante notificación visible en la página principal o ventanas emergentes y entrarán en vigor de inmediato.